Услуги

Оценка проектов и программ

Оценка - это систематический сбор информации о ходе выполнения программы и ее результатах для вынесения суждений о программе, повышения эффективности деятельности и поддержки принятия решений относительного будущего развития программы.

Мы проводим оценку проектов и программ таким образом, чтобы результаты нашей работы были максимально полезны для клиентов. Именно практическое использование результатов оценки является для нас одним из главных критериев качества выполненной работы. Поэтому мы начинаем с поиска ответа на вопрос "Кто и каким образом будет использовать результаты оценки?".

Оценка всегда планируется таким образом, чтобы наши клиенты не только ставили задачу, но и имели возможность обсудить полученные данные и участвовать в выработке рекомендаций.

Если вы хотите провести оценку своими силами, мы готовы помочь правильно спланировать её и организовать процесс работы. Опыт показывает, что такая небольшая поддержка позволяет получить хорошие результаты в короткие сроки.

Разработка систем мониторинга и оценки

Формирование системы мониторинга для программы или проекта

Одна из важных задач руководителя - отслеживание хода выполнения работ по программе. Эту повседневную деятельность называют мониторингом. Для осуществления мониторинга необходимо построить управленческую систему. Сложность этой системы зависит от сложности деятельности, которую нужно отслеживать. На "выходе" система мониторинга должна выдавать оперативную информацию о том, как идут дела, есть ли отклонения от плана. Если система мониторинга работает нормально, то это дает возможность руководителю вовремя воздействовать на ход проекта, принимая те или иные решения. Мы помогаем в создании систем мониторинга проектов и программ. Вместе с руководителем и сотрудниками программы мы разрабатываем систему; готовим всю необходимую документацию; проводим обучение тех, кто будет заниматься мониторингом; участвуем в апробировании системы и при необходимости дорабатываем ее. Создание системы мониторинга обязательно включает формирование индикаторов (показателей), по которым можно судить о ходе программы или проекта. Особое внимание мы обращаем на удобный формат представления информации о ходе программы для лиц, принимающих решения.

Система мониторинга и оценки для организации

Мы оказываем услуги по внедрению мониторинга и оценки в деятельность организации, для чего разрабатываются:

Политика организации в области мониторинга и оценки (МиО) - базовые правила, рамки, принципы распределения функций МиО и т.д.
Глоссарий основных терминов в области МиО. Поскольку терминология пока не устоялась в этой сфере, полезно определить основные термины для использования внутри организации.
Принципы проведения мониторинга и оценки. Они могут быть включены в политику, а могут представлять собой отдельный документ. Некоторые крупные организации с сильными подразделениями МиО внедряют даже стандарты МиО.
Процедуры проведения мониторинга и различных видов оценки. Процедуры должны быть согласованы с политикой и принципами.
Положения о подразделениях и должностные инструкции специалистов, которые будут принимать участие в осуществлении мониторинга и оценки. Это могут быть как штатные специалисты по МиО, так и специалисты, у которых МиО входит в зону ответственности как одна из функций.
Руководство по проведению МиО. В руководстве даются подробные рекомендации, инструментарий, примеры.

Обучение

Обзорные лекции

В течение 1-2 часов наши специалисты расскажут об основных принципах проведения оценки программ и проиллюстрируют свое сообщение практическими примерами из опыта работы в России и СНГ.

Семинар "Введение в оценку программ"

Дает базовые представления обо всех этапах проведения оценки и самооценивания программ: постановке задачи, планировании, сборе данных, анализе данных, подготовке отчета и заключительному обсуждению результатов оценки. Изучение каждой темы сопровождается выполнением практических заданий, разработанных на основе реальных ситуаций. Продолжительность семинара 2-3 дня. Главное отличие трехдневного семинара - большее количество практических упражнений.

Семинар "Мониторинг и оценка программ. Базовый курс"

Семинар позволяет участникам самостоятельно приступить к проведению оценки. Программа семинара предполагает подробное ознакомление со всеми этапами проведения оценки и практическую отработку наиболее распространенных инструментов. Особое внимание уделяется профессиональным стандартам проведения оценки. Продолжительность семинара - 5 дней.

Углубленный курс "Мониторинг и оценка программ"

Эта программа предназначена для тех, кто решил серьезно заняться оценкой программ. Обучение включает "Базовый курс" (5 дней), выполнение практического задания (1,5-2 месяца) по оценке реального проекта с возможностью получения дистанционных консультаций и заключительный семинар (5 дней), на котором происходит анализ выполненных участниками работ и совершенствуются те навыки, которых оказалось недостаточно для самостоятельной практической деятельности.

Обучение на практике

Известно, что каким бы эффективным ни было обучение, остаются отдельные навыки и знания, которые невозможно передать иначе, как в процессе совместной деятельности. Мы предлагаем клиентам проведение оценки их проектов силами их сотрудников под руководством нашего специалиста ("супервизора"). Практика подтвердила эффективность такого подхода для организаций, которые хотят подготовить своих специалистов по оценке программ и проводить обучение в этой области. Продолжительность такой работы зависит от масштаба выбранного для оценки проекта. Обязательное условие: все участники команды, которая будет проводить оценку должны пройти, как минимум, наш курс "Введение в оценку программ".

Учебный курс под заказ

Возможно, для вас это самый лучший вариант. Мы обсудим ваши потребности, а затем разработаем учебный курс и проведем такое обучение, которое будет максимально ориентировано на те задачи, которые вам необходимо решить.